天鹰百问5 PDF 打印 E-mail
周五, 2010?03?19?17:22 | 作者:Administrator

81、问:如何判断自己网站被CC攻击了?

     答:当您的网站出现 Service Unavailable 或者您的W3 WP 的进程100%可以断定您被CC攻击了,此时您就可以使用天鹰为你专门开发一款专业级防护CC的防火墙了,保护效果好,通过安装天鹰DDoS防火墙产品,您的网站会马上恢复服务,保障您的在线运安全。

82、问:一般的企业网站会遭受什么样类型的DDoS攻击?

     答:一般的企业都会遭受SYN、ACK、CC攻击,目前这些攻击方式较为简单化,黑客比较方面使用,所以防护起来只要方法得当,还是也可防御的。

83、问:我的网站经常被搜索引擎收录,有些防火墙产品就不能解决被收录的问题,还会被搜索引擎屏蔽,天鹰系列防火墙产品、网站卫士有这样的问题吗?

     答:这是由于防护问题上面的核心算法问题,跟搜索引擎有冲突,所以会被搜索引擎的蜘蛛屏蔽,天鹰系列防火墙软件是不会出现这样问题的。

84、问:如果是游戏的运营商,对技术要求较高,公司有没有技术进行即时服务?

     答: 天鹰安全工程师会对每一个大客户和行业用户,进行VIP跟踪服务,保证合作伙伴的24小时不间断服务。

85、问:天鹰有没有安全服务项目?

     答:天鹰网安公司是一个技术型公司,天鹰的技术工程师和信息安全专家都具有十多年的信息安全防护和开发的经验,又跟国家一些重点实验室合作研究新的技术,也多次参加过国家级的大型信息安全的开发和服务。做过电信、移动、政府、金融等行业的信息安全整体规划和安全集成服务。

86、问:天鹰的安全服务是什么?

     答:天鹰的安全服务包括:安全咨询、安全集成、安全支持、安全管理、安全培训等服务。

87、问:如何理解天鹰7×24服务?

     答:天鹰的7×24服务是指:7×24在线QQ支持、7×24电话支持、7×24E-mail支持、7×24远程支持。 

88、问:天鹰千兆级DDoS防火墙具备怎样的性能?

     答:天鹰千兆级DDoS防火墙具备6个1G以太电口,4个可扩展光口,超强防御:单台多接口集群防御,多台多设备集群防御,可以防御4G以上流量。是目前IDC机房使用一款较好的DDoS防火墙设备。 

89、天鹰千兆级DDoS防火墙和其他的千兆防火墙有何区别? 

     答:天鹰千兆级DDoS防火墙是集抗DDoS攻击、防黑客入侵的一款综合型的防火墙设备。 

90、问:天鹰DDoS防火墙百兆,一般可以使用在什么地方?

     答:可以适用在小型IDC机房、机关事业单位遭受DDoS、防黑客入侵、防挂马等。

91、问:天鹰DDoS防火墙硬件百兆,是1U还是2U? 

     答: 1U 标准工控 

92、问:如果有用户使用天鹰产品不满意怎么办?

     答:如果的确是天鹰DDoS防火墙、天鹰网站卫士等软件产品没有达到用户的需求,不能有效防护服务器安全,天鹰网安有义务退款,以保证用户的利益。

93、问:天鹰系列防火墙软件服务方式如何?

     答:天鹰的技术工程师将会严格按照天鹰网站的条款以及跟每一个客户签订的合同执行服务方式。 

94、问:在跟用户远程服务时有条件限制吗? 

     答:天鹰网安的安全工程师承诺,原则上只给客户安全调试和天鹰公司相关产品,没有义务帮助客户做其他的安全服务和安全检查服务,如果的确有些需要可以试天鹰的技术工程师服务时间来定,优先帮助分析是可以的。 

95、问:客户在安装天鹰系列防火墙、网站卫士时候,安装不上怎么办?

     答:只要用户有需求,天鹰网安技术支持工程师可以帮助客户完成从产品安装、调试、服务等一条龙服务。

96、问:针对用户某些的投诉和建议,天鹰将如何解决? 

     答:天鹰三视用户为上帝,会虚心接受任何用户的投诉和建议,因为这是天鹰进步和发展的基础,只有这样天鹰才能在鞭策中成长。

97、问:如果客户有些新的需求,天鹰可以帮忙解决吗? 

     答:天鹰系列产品和服务,实际上就是一个超市,用户可以在超市里面参观和试用任何软件产品,总有一款或者一款产品符合您的要求,只要您有想法,有需要天鹰网安就可以帮助您,按照你的需求来解决您的问题。

98、问:天鹰网站卫士一套软件可以防护多台服务器吗?

     答:不能。天鹰网站卫士是捆绑用户服务器的,当您的服务器变化时,产品不能安装到其他的服务器上面。

99、问:天鹰有没有被破解版软件?

     答:到目前天鹰用户布遍全国各地数万家企业,甚至远销海外,没有破解版,以保证正版用户的合法权益。

100、问:为什么众多用户一直选择天鹰网安系列产品?

     答:5年来天鹰用自己的品牌创新、版本的即时升级、超前的服务意识、综合的性能、严格的技术测试、广泛的版本试用,赢得了广大的新老客户一致赞同,天鹰——您身边的互联安全专家,已经深入客户的心理。用天鹰,我放心!

 

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